你好、我在4S店想办理分期买车、被告知分期买车需要审核通过才可以办理分期、需要交付3000元手续费、通过就可以签购车合同交完首付就可以提车、审核通过、本想高兴去提车、哪知4S店没有新车、只有样品车、看车不理想、要求退手续费、4S店不退怎么办

29天前
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首先,您有权要求退款。在购买汽车时,消费者享有自主选择权和公平交易权。如果车辆不是您所期待的样车,那么您有权要求退货或换货。 您可以联系4S店进行协商,说明您的情况并提出退款请求。同时,建议您保留与4S店的沟通记录,包括但不限于聊天记录、电话录音等,以备后续维权之用。 如果协商未果,可以考虑向当地市场监管部门投诉,或者直接提起民事诉讼,以维护自己的合法权益。请注意,在任何行动前,请确保了解相关法律规定,并避免采取可能引发争议的行为。

2025-05-27 10:22:08

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