我在当地修车店让修车厂人员给换坐垫过程中把我的新车后座椅搬烂了 我在当地修车店让修车厂人员给换坐垫过程中把我的新车后座椅搬烂了,当初他们还承认,后来一起到了4S店后咨询说换个新坐垫要1800多,他当时就走了,说回去和老板商量,可是我回来后又去找他们,他们予以不理态度,我现在该怎么办?
2024-07-12 16:48在这种情况下,您可以采取以下步骤来解决问题: 1. **收集证据**:首先,确保您有证据证明座椅在修车店损坏,包括照片、视频或目击者的证词。 2. **沟通协商**:尝试再次与修车店沟通,明确表达您的诉求,即要求他们承担修理或更换座椅的费用。 3. **书面通知**:如果口头沟通无效,可以发送一封书面通知给修车店,要求他们在一定时间内给出解决方案。 4. **法律咨询**:如果修车店仍然不予理睬,您可以咨询律师,了解您的法律权利和可能的法律途径。 5. **调解或仲裁**:在一些地区,您可以尝试通过消费者协会或相关调解机构来解决纠纷。 6. **法律诉讼**:如果其他方法都无法解决问题,您可以考虑通过法律途径,向法院提起诉讼,要求赔偿损失。 在整个过程中,保持冷静和专业,确保您的行动有法律依据,并且尽量通过和平方式解决问题。如果需要,寻求专业法律援助将是一个明智的选择。