在遇到涉及死者的案件时，面对无赖的家属和肇事者需要谨慎处理。首先，建议采取以下步骤。 保持冷静。无论情况如何，始终保持冷静是非常重要的。 收集证据。尽可能地收集关于事件的所有证据，包括监控录像、证人证言等。 寻求法律帮助。联系专业的法律顾问或律师事务所，了解自己的权利和义务，并获得必要的法律指导。 避免冲动行为。避免与无赖家属发生冲突，以免事态恶化。 对于肇事者，应当依据法律规定进行处理。根据具体情况可能涉及到刑事责任，即可能面临刑事处罚。具体程序可能会包括立案调查、起诉、审判等一系列流程。在此过程中，肇事者应积极配合警方的工作，如实供述自己的罪行，同时也可以通过辩护律师为自己辩护，争取减轻刑罚或者从轻处理的可能性。 请记住，每个国家和地区对类似案件的处理都有其特定的规定，因此具体的法律程序可能会有所不同。务必咨询当地的法律专家以获取最准确的信息。