您好，根据您描述的情况，您可以考虑以下几个方面。 首先，建议您保留好与对方沟通的所有证据，包括但不限于聊天记录、短信、电子邮件等。这些证据可以证明您的主张，并为可能的诉讼准备提供有力的支持。 其次，如果对方一直未能回应或拒绝赔偿，您可以考虑采取进一步的行动。这可能包括向当地消费者保护组织投诉，或者直接向法院提起诉讼。在任何情况下，确保您遵守当地的法律规定和程序，以避免潜在的风险和后果。 最后，如果您认为对方的行为已经构成违约或其他侵权行为，建议您寻求专业的法律帮助，以便更好地维护自己的权益。同时，也可以考虑聘请法律顾问来协助处理相关事宜，以确保您的合法权益得到充分保障。