电信运营商捆绑销售违法吗?我用的是电信59套餐,每月消费59元(套餐内容为:家庭宽带免费用并可以看电视,手机卡有300分钟通话和1G流量),现在电信的59元套餐升级后其余内容不变,手机流量有原来的1G改为5G,不过前提是需要和他们签24个月不变更淘宝协议。否则就不能享受新升级套餐内容。

2025-09-08 16:27
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《中华人民共和国消费者权益保护法》第6条规定。“经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。”因此,如果电信运营商在未获得消费者同意的情况下,擅自更改套餐内容,并要求签订额外的“不变更协议”,则可能违反了相关法律规定。消费者有权自主选择是否接受新的套餐条款,并且该行为可能会对消费者的合法权益造成损害。如果您认为自己的权益受到侵害,建议您及时与电信运营商进行沟通,协商解决办法。同时,也可以考虑通过合法途径维护自己的权益,如向消费者协会投诉或提起诉讼等。

2025-09-08 16:27:06

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