尊敬的用户， 首先，非常抱歉给您带来了不便和困扰。关于您提到的问题，按照中国的法律法规，如果您的行为确实不构成违法行为或者未达到违法的程度，那么腾讯公司不应该采取永久冻结账号的措施。 然而，在这种情况下，您可以考虑以下几种方法来解决。 联系腾讯客服。您可以尝试通过官方渠道（如腾讯客服热线或官方网站）与腾讯客服进行沟通，表达您的诉求并要求解释原因。他们可能会提供更多的信息或者帮助您解决问题。 申诉。如果您认为腾讯公司的处理方式不符合法律规定，可以考虑向相关监管机构或仲裁委员会提起申诉，以维护自己的合法权益。 律师函。考虑到您可能面临长时间的禁用，建议您寻求专业的法律意见，并准备一份律师函，详细说明您的情况以及希望得到的帮助。 维权途径。除了上述途径外，还可以关注相关的法律援助组织，了解是否有其他合法的途径可以帮助您解决这个问题。 请记住，保护个人权益是重要的，同时也要尊重法律程序和规定。希望您能尽快获得满意的解决方案。如果有任何进一步的问题，请随时告诉我。祝您一切顺利！ --- 请注意，以上回复仅为一般性建议，并不代表特定法律意见。具体案件的处理应依据具体的法律事实和实际情况，以及当地的法律法规为准。在涉及法律事务时，强烈建议您咨询专业的法律顾问以获取最准确的法律建议。