您好，根据您提供的信息，您和您的家人可能面临着交通责任认定的问题。首先，建议您尽快与专业的律师进行沟通，以便了解案件的具体情况，并获取最佳的解决方案。 在处理此类案件时，以下几点可能会对您的案件产生影响。 收集证据。确保您有所有相关的证据，包括但不限于目击证人证言、监控录像等。 分析责任。通过仔细分析双方的责任分配，确定自己的权益是否得到充分保护。 寻求调解或仲裁。如果无法达成协议，您可以考虑向当地法院申请调解或者请求仲裁机构进行裁决。 准备诉讼材料。准备好必要的诉讼材料，如起诉状、相关证据等，以备将来提起诉讼之用。 同时，考虑到您目前的情况，建议及时联系专业律师，以获得针对性的帮助和建议。他们可以提供专业的意见，帮助您更好地理解自己的权利和义务，并为您的案件提供有效的法律支持。 请记住，重要的是保持冷静并采取积极行动来维护您的合法权益。希望您早日解决问题并取得满意的解决结果。如果您需要进一步的帮助，请随时告诉我。