根据我国《公司法》的规定，股东在退股时应当向公司支付一定的退股款。如果公司的注册资本是100万元，则股东需要按照公司章程规定的比例（通常为2%到3%）支付退股款。因此，收取20%的手续费并不符合法律规定。 此外，在实践中，一些公司可能通过设置“违约金”、“滞纳金”等方式来弥补因未按期支付退股款而产生的损失。这些条款往往会对公司造成较大的经济负担，并且违反了公平原则和诚实信用原则。因此，建议您与公司协商解决这个问题，尽可能地减少不必要的经济损失。