您好，根据您的描述，您可能遭遇了网络购物中的不当行为和消费纠纷。建议您采取以下措施。 保存好所有的聊天记录、交易记录、发票等证据材料。 联系电商平台客服，说明情况并要求解决。 如果无法与平台沟通，可以考虑联系消费者协会或者工商管理部门进行调解或投诉。 在医疗费用方面，您可以向当地医疗机构索赔，并保留相关的诊断证明和治疗过程的相关票据。 请注意，上述信息仅供参考，具体处理方式需要根据实际情况灵活应对。如果遇到严重的法律问题，强烈建议寻求专业的法律援助。