我买房向中介交2万元押金签了份协议,后中介把一万元交给房主拿到了钥匙和房子交费票据。后因房主原因没完成交易。中介在找房主退款期间钥匙和票据被房主抢了去,还拒不退款。我找中介退款,中介以此为原因不退款。我该怎么办?
2024-07-12 09:30在这种情况下,您首先需要确定的是您与中介签订的协议中关于押金退还的具体条款。如果协议中有明确规定在交易未能完成时押金应如何退还,那么您可以依据协议条款要求中介退还押金。 如果中介拒绝退还押金,您可以采取以下步骤: 1. 与中介进行协商,明确指出房主的行为不应影响您作为买家的权益。 2. 如果协商无效,您可以向消费者协会或相关监管部门投诉,寻求帮助。 3. 如果投诉无法解决问题,您可以考虑通过法律途径解决,比如向法院提起诉讼,要求中介退还押金并可能要求赔偿因交易未能完成而遭受的损失。 同时,您也应当收集所有相关的证据,包括协议文本、付款凭证、与中介和房主的沟通记录等,以备在法律诉讼中使用。在法律诉讼中,证据的完整性和充分性对于案件的胜诉至关重要。