您好！首先，您需要了解的是，您提到的“包工头”可能指的是工程承包商或者雇主。如果您认为您的母亲在工作时受到了伤害，并且认为该事故与包工头有关，那么您可以考虑以下几个步骤来解决。 收集证据。记录所有与事故相关的文件和证言，包括但不限于现场照片、监控视频、事故报告等。 向包工头索赔。您可以直接联系包工头，询问是否愿意承担赔偿责任。如果包工头明确表示不承担责任，您可以考虑通过法律途径进行维权。 寻求第三方调解或仲裁。如果双方无法达成一致，可以尝试通过第三方机构如建筑行业协会、劳动争议调解委员会等进行调解。如果调解不成，还可以申请劳动仲裁或法院诉讼。 专业法律帮助。考虑到您提及的情况比较复杂，建议您聘请一位专业的法律顾问协助处理，以确保自己的权益得到充分保护。 在整个过程中，请保持冷静，避免情绪化反应，因为这可能会对案件的进展产生不利影响。同时，保留所有的沟通记录，以便于日后的申诉或诉讼使用。希望以上信息能为您提供一些帮助，祝您早日解决问题。