你好请咨询 我于2017年12月19日在志丹聚信物流发往西安的家具,12月25号西安聚信物流打电话联系说货物已损坏不赔偿,要是收货就送过来,不收就不送了,我发货共计6件,价值一万多的床4件,价值8千多的实木功夫茶台和5把实木椅子共2件,当时运费共计850元,包括西安送到小区门口,货到现在也没收到,物流不管到现在未得到处理。
18天前您好!根据您提供的信息,您可能遇到了关于物流服务的问题。首先,建议您与物流公司的客服进行沟通,了解具体情况并确认是否可以接收受损的物品。其次,您可以考虑保存好相关的证据,如送货单、照片等,以便在必要时进行进一步的维权。最后,如果无法解决问题,您也可以寻求法律帮助,向相关部门投诉或提起诉讼以维护自己的权益。希望这些建议对您有所帮助。