:我在实体店买手机,这款手是一千左右,他骗我说最新版,卖给我3499,请问这可以退货吗?他们不肯协调怎么办?
2025-01-29 07:03您好!根据您提供的信息,您可以尝试以下步骤。 与商家协商解决。首先,您可以联系商家并表达您的不满。告诉他们您购买的手机是全新的,并且被告知是最新版本,但实际价格比预期高出很多。 提供证据。在协商过程中,您可以提供购物发票或其他证明购买过程和交易情况的相关文件。这些文件将有助于证明您的主张。 调解不成可起诉。如果商家拒绝调解或者协商结果不满意,您可以向当地消费者协会或工商管理部门投诉,寻求帮助。如果调解还是无法解决问题,您可以考虑通过法律途径来解决。 请注意,具体处理方法可能会因地区和具体情况而有所不同。建议您详细了解相关法律规定,并按照法律规定进行操作。