在处理此类情况时，首先需要明确的是，车辆的损失应当由责任方承担。如果您的行为是无意中发生的，并且您已经尽到了合理注意义务，那么您可能不需要承担责任。 然而，在这种情况下，您可以尝试与客户协商解决。您可以向客户解释您的立场和原因，说明您尽力避免了这种情况的发生。同时，可以提供一些替代方案，比如免费修理或者折扣补偿等，以缓解客户的不满情绪。 此外，您还可以考虑寻求第三方调解或仲裁机构的帮助，通过公正的程序来解决纠纷，确保双方权益得到保障。在解决问题的过程中，保持冷静和客观的态度是非常重要的。