首先，您需要了解员工所提到的“社保”是指什么。如果您的工厂没有为员工购买社会保险，那么可能涉及违反相关法律法规的行为。 在这种情况下，您可以采取以下措施。 首先，与该员工进行沟通和解释，说明公司的情况，并向其展示公司的合法性和合规性。 如果员工坚持要投诉或起诉，建议您收集证据以支持自己的立场，例如工时记录、工资单等文件。 尽快寻求专业的法律顾问的帮助，以便更好地应对可能出现的问题。 根据实际情况，考虑是否可以寻求调解或仲裁解决纠纷，或者通过法律途径解决问题。 请注意，在处理此类问题时，务必遵守相关的法律法规，确保自己的权益得到保护。同时，也要尊重他人的权利和诉求，避免激化矛盾。