请问一下,我去年办了一张健身卡、一直没用过、今年因为居住原因不能正常使用、但是当时协议上写的不能退款、这种条款是否合理?
2024-07-01 10:41根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者享有公平交易的权利,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。如果健身卡的协议中有关“不能退款”的条款属于格式条款,并且没有在合同签订前明确告知或者以合理方式提醒消费者,那么该条款可能被认定为无效。 此外,如果因为居住原因导致您无法正常使用健身卡,这可能构成合同履行的情势变更。根据《中华人民共和国合同法》的相关规定,情势变更可能允许您解除合同或者请求变更合同条件。建议您与健身房进行协商,说明您的实际情况,寻求合理的解决方案。如果协商不成,您可以向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。