是这么一会事,顾客在店里消费,然后自己到外面买酒水来喝,顾客他自己开瓶的时候不小心,商了自己的眼镜,店家需要负责吗?
2025-09-08 13:44您好!根据《消费者权益保护法》的规定,当消费者在购买商品或接受服务时受到人身、财产损害的,有权要求经营者采取补救措施或者赔偿损失。然而,如果商家有证据证明其已经尽到了安全保障义务,且不存在过错,则不承担赔偿责任。 在您的情况下,您提到顾客自己开了瓶子后不小心损坏了眼镜。这属于个人操作不当导致的事故,与商家无关。因此,商家不需要对这一事件承担责任。建议您保留好相关证据,并及时向保险公司报案,以获得相应的保险理赔。 如果您还有其他关于法律的问题,欢迎继续提问。