您好！首先非常抱歉听到您的家人不幸患病的消息。根据您所描述的情况，您和您的家人可能有权要求酒店承担相应的赔偿责任。在很多国家和地区，雇主对雇员的健康和安全负有法定责任，尤其是在雇佣关系中涉及危险工作或职业病的情况下。具体的责任范围和赔偿数额可能会因地区而异，并且取决于当地法律法规的规定以及案件的具体情况。 关于医疗费用的问题，这通常需要根据医院出具的正式发票来确定。如果您已经向酒店提出索赔，但酒店拒绝支付相关费用，您可以考虑通过法律途径解决。一般来说，这种情况下，您可以通过法院提起诉讼，要求酒店按照法律规定进行赔偿。此外，您也可以寻求其他途径，例如与保险公司协商或者通过调解等方式解决问题。 最后，请记得保护好自己的权益，并及时咨询专业的法律顾问以获得更准确的建议。希望您的家人早日康复！