您好,我在18年3月18号在包头振祥4S店贷款(振祥店承诺无息贷款)定购一辆东风风光580汽车,定购合同承诺一周内提车。3月23号我与振祥店办完所有交费手续(税、险、牌照)。振祥店确不让提车,3月26号上午是定购合同的第八天,振祥店还是不让提车,我严厉要求振祥店一放车,二退车的交涉下到中午12点多才提走车辆。4月22号下午5点左右本人将爱车右后轮上方叶子板剐蹭,随后报了大地保险(全险),23号上午去世通店(原振祥店在我购车一个星期后倒闭了)维修时,维修人员发现明显打腻了的痕迹,疑似事故车,当场将腻子抠去出现多个孔洞,于是投诉消协振祥店涉嫌销售欺诈,振祥店拒不承认将责任推给消费者我本人(待续)
10天前尊敬的用户, 根据您提供的信息,我们了解到您在购买东风风光580汽车的过程中遇到了一些问题。首先,关于您的购车过程,按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者有权自主选择商品或服务、公平交易和依法获得赔偿等权利。 其次,您提到的“振祥店确实不给提车”、“多次要求提车未果”的情况是否符合法律规定?如果您认为存在质量问题或者合同条款存在问题,您可以向当地市场监管部门进行投诉,并通过协商解决争议。 最后,关于您的车辆刮擦事件,您是否有向保险公司报案并获取理赔报告?如果需要进一步处理,建议您联系保险公司或直接与当地公安机关交通管理部门联系,以了解具体的情况和可能的解决方案。 请注意,本回复仅提供一般性的法律咨询服务,对于具体的案件细节和法律问题,建议您寻求专业的法律意见和帮助。祝您维权顺利!