您好！关于您的情况，首先需要明确的是，根据我国相关法律规定，消费者在购买商品或服务后有权要求提供相应的发票或其他有效凭证，并且如果商家存在欺诈行为（如隐瞒重要信息），消费者可以依法请求赔偿。 在此情况下，由于您已经支付了手机款项并签订了相关的协议，您应该能够向商家索回其应承担的责任。此外，如果您无法找到与您签订协议的人，您可以尝试通过其他途径（例如工商管理部门）来解决这个问题，以保护自己的权益。 最后，建议您保留好所有的相关证据，以便将来可能的诉讼中使用。同时，也可以考虑寻求专业的法律帮助，以确保您的合法权益得到保障。祝您早日解决问题，谢谢！