在买商住楼过程中,开发商承诺为民水,民电。在签优惠认购协议书前,由于我的银行卡出了问题订金没有交成,他们提出先交点钱把房号给你先封上。我就先找了别的卡刷了10000(订金需要30000),但是在谈认购协议时,他们提出民水,民电并不一定能办成,因此产生分歧没有谈成,我提出你们存在欺骗客户行为这个协议我不签了,把我交的钱退回来。他们答应找领导给退(口头答应),但是后来找他们,他们又说公司不同意退。请问能正常退回吗?
2024-09-28 16:55首先,根据您所描述的情况,可能存在一些法律风险和潜在的纠纷。在签订任何协议之前,建议您仔细阅读合同条款,并确保所有权益得到充分保障。 关于您的情况,如果您认为开发商存在欺诈行为并拒绝退款,您可以考虑采取以下步骤。 保存所有的沟通记录和交易凭证,包括但不限于银行转账记录、订单确认函等。 向当地消费者保护机构或相关政府部门投诉,寻求帮助和支持。 尝试与开发商协商解决,尝试通过调解、仲裁或其他非诉讼途径解决问题。 如果以上方式都无法解决问题,可以考虑向法院提起诉讼,要求赔偿损失和恢复名誉。 请注意,在处理此类争议时,请务必谨慎行事,避免不必要的法律责任和经济损失。如果需要进一步的专业意见或指导,请咨询专业的法律顾问。