如果您的物品通过EMS（中国邮政速递物流）邮寄，并且您认为没有收到该物品，您可以采取以下步骤来寻求赔偿。 确认接收情况。首先，联系EMS以确认是否已经成功送达并签收了您的包裹。这可以通过查询邮件跟踪信息或拨打EMS客服电话进行。 提供证明材料。如果有任何证据表明您已将包裹交付给他人但未收到反馈，例如对方的姓名和地址，或者有第三方见证人可以证实此事，这些都可以作为支持索赔的证据。 协商解决。与收件人协商解决问题的方式。如果您愿意接受退货或退款，请准备好相应的支付方式；否则，您可能需要考虑其他赔偿选项，如按照邮费标准向收件人索要赔偿。 法律途径。如果上述方法无法解决问题，建议您咨询当地法律机构或专业人士，了解是否有相关的法律法规可以适用，以及在何种情况下可以提起诉讼。 请注意，在处理此类纠纷时，重要的是保持冷静，确保所有沟通都清晰明确，并保留所有相关文件和通信记录。希望以上信息能帮助到您。