捷信还了两期,想提前还款,但是金额比借的还多,打电话一直拖延时间
2025-04-04 06:24尊敬的客户,关于您提到的问题,我建议您采取以下措施。 首先,您可以直接联系捷信客服人员进行沟通,说明您的具体情况和需求。如果您已经支付了一部分款项,但剩余金额与借款金额不符,请告知客服人员,并询问他们是否可以提供更灵活的还款方案。 其次,如果协商未果,您可以考虑向消费者协会投诉或者通过法律途径解决问题。在维权过程中,您需要保留好相关的证据材料,包括通话记录、转账凭证等,以便为后续的申诉或诉讼做好准备。 最后,建议您保持冷静,避免情绪激动,尽量理性处理问题,以保护自己的合法权益不受侵害。希望以上信息对您有所帮助。