尊敬的客户，很抱歉听到您在购买新华保险的重大疾病C款和附加住院险后遭遇拒绝理赔的情况。这种情况可能涉及到多个方面的原因。 首先，需要了解的是，新华保险可能会根据其承保条件和条款来决定是否接受您的索赔申请，并且可能基于对您的健康状况的历史记录进行评估。因此，如果您在2010年曾经有过住院经历，这可能会被考虑为潜在的风险因素。 其次，保险公司的决定通常会受到多个因素的影响，包括但不限于您的年龄、性别、过往病史以及所购保险产品的特定规定等。如果您认为自己的情况符合保险合同中的定义或豁免条款，那么保险公司应该按照这些标准作出决定。 最后，如果您的请求被拒绝，您可以考虑与保险公司进行沟通，表达您的不满并寻求解释。同时，您也可以寻求专业的法律建议，以确定您的权利和利益是否得到充分保护。 请记住，在处理此类纠纷时，保持冷静和理性的态度是非常重要的。希望我的解答能够帮助到您。