您好，首先需要明确的是，在线购买或销售涉及互联网服务和产品的企业账号的行为通常被认为是非法的。这种行为可能会违反相关法律法规，例如《中华人民共和国网络安全法》等相关规定。 在您的情况下，您可能已经与对方签订了合同，并且完成了相应的交易。然而，需要注意的是，即使您按合同条款完成了交易并提供了相应的服务，但如果对方声称账号已被百度官方禁言，并且拒绝退款，这可能是由于账号被误封或其他原因导致的问题。 在这种情况下，建议您采取以下措施。 了解账号被禁言的具体原因。尝试联系百度客服或者查看相关的公告，了解账号被禁言的具体原因，以便更好地处理后续事宜。 联系交易平台或卖家。如果存在平台或卖家的责任，您可以考虑向他们投诉，要求其承担责任。 提交证据。保留与账号被禁言有关的所有文件和信息，包括但不限于聊天记录、转账记录等，以证明您的权利。 请注意，任何未经合法授权的操作或使用他人账户的行为都是违法行为，可能导致法律责任。如果您遇到类似的情况，请及时寻求专业的法律帮助。