您好！根据您的描述，您可能面临的是电信诈骗或侵犯个人信息的问题。为了维护您的权益并寻求解决方案，建议采取以下步骤。 收集相关证据 -通话记录。保存与诈骗者或广告商之间的所有电话录音。 -短信和邮件。保留发送和接收的所有短信、电子邮件以及任何与此事件相关的其他通信记录。 -社交媒体活动。关注该账户，并查看是否有公开发布的信息或评论。 向相关部门报案 -如果您认为这是一起涉及电信诈骗的行为，可以向当地的公安机关报案。提供详细的犯罪事实和证据，包括电话录音、聊天记录等。 -您还可以考虑向消费者保护组织或律师事务所寻求帮助，以获取进一步的专业意见和支持。 寻求法律援助 -联系法律顾问或律师事务所，了解具体的法律程序和所需步骤。 -请律师审查您的案件，评估是否有可能胜诉的可能性，并指导您如何进行有效的诉讼策略。 申诉与投诉 -通过合法渠道（如政府机构、行业协会）进行申诉或投诉，有时也能得到相应的解决。 法律咨询 -在开始行动之前，最好先咨询一位专业的法律顾问，以便获得更具体和准确的法律建议。 请注意，每个案例的具体情况都有所不同，因此，在采取任何行动前，最好咨询专业人士的意见。希望这些建议能对您有所帮助，祝您早日解决问题。