你好!我是内蒙古呼伦贝尔海拉尔的,我今年5月末在一汽大众4s店买的1.4t豪华自动款车型的大众速腾车!一直开到今年换雪地胎时!在换雪地胎的时候发现新车的四季胎有补丁!补丁的口子还很大!我新车胎一直都没扎过!正常行驶!这已经自身安全没有保证了!我打电话去4s店,4s店人说当时买车怎么不看呢,所以现在不管了!那我不可能去买新车带个轮胎师傅四个轮胎挨个拆下来看吧!投诉4s店到现在也没人搭理!请问你说怎么办?如果我心不细的话!没发现的话,在跑高速突然爆胎了!这事故我该找谁?
2025-03-05 01:42您好!首先,您购买的新车可能存在质量问题。根据《消费者权益保护法》第49条的规定,销售者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实情况,并对提供的商品或服务的质量负责。因此,建议您与4S店协商解决,要求其按照相关法律法规进行处理。 同时,您可以考虑以下几种方式。 就质量问题向4S店提出索赔申请,要求更换同款新轮胎。 向当地质量监督部门投诉,要求查明原因并采取相应措施。 如果问题确实存在,可以考虑通过诉讼途径维护自己的合法权益。 需要注意的是,以上仅为一般性建议,具体操作还需结合实际情况和法律规定来确定。希望您的诉求能得到妥善解决。