您好，关于您遇到的问题，建议您可以采取以下措施。 尽快报警并保存好证据，包括但不限于监控录像、证人证言等； 联系当地法律援助机构或律师事务所寻求帮助，了解您的权利和可能的救济途径； 如果您认为自己的权益受到侵害，可以考虑提起民事诉讼或行政诉讼，要求赔偿损失。 请注意，以上仅是一般性的建议，具体操作还需根据实际情况进行。祝您早日解决问题！