您的情况可能涉及到劳动争议和商业行为不当的问题。根据我国相关法律法规，用人单位不得随意对员工进行罚款或扣款，除非存在明确的法律规定或合同约定。此外，如果商场办公室的行为是基于某种不合理的理由（如不公平的处罚标准），则可能构成违法。 建议您采取以下措施来维护自己的权益。 与商场办公室沟通协商。尝试直接向商场办公室反映您的不满，表达您的观点和期望。如果有必要，可以寻求工会或其他组织的支持。 建立书面证据。保留所有与商场办公室沟通的记录，包括电子邮件、短信等，以备将来需要时使用。 联系第三方机构。如果您认为商场办公室的行为已经严重侵犯了您的合法权益，您可以考虑联系劳动监察部门或消费者协会等第三方机构，请求介入调查和调解。 求助法律专业人士。在处理此类纠纷时，最好能够聘请专业的律师帮助您进行辩护和谈判，以确保您的权益得到充分保护。 请注意，上述建议仅供参考，具体情况应结合当地法律法规及实际情况具体分析。希望您能够尽快解决问题，维护自己的合法权益。