《中华人民共和国劳动法》第四十一条规定。“用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时，但是每月不得超过三十六小时。” 在本案中，上海金茂大厦前台工作人员被要求背出1-50楼的客户名录，并且如果背不出就会受到处罚。这可能涉及侵犯员工的休息休假权，因为员工有权利按照法律规定享有至少每天8小时的工作时间和每周40小时的工作周。 此外，根据《中华人民共和国劳动民法典》第十七条的规定，劳动合同应当具备以下条款。（一）用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人；（二）劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码；（三）劳动合同期限；（四）工作内容和工作地点；（五）工作时间和休息休假；（六）劳动报酬；（七）社会保险；（八）劳动保护、劳动条件和职业危害防护；（九）法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。 因此，对于上述行为，可能存在违反劳动法的情况，可能导致员工权益受损。建议您向相关部门反映并寻求法律帮助，以维护员工合法权益。