您的情况涉及法律纠纷，建议您寻求专业的法律帮助。您可以考虑以下步骤。 保留所有相关证据，包括但不限于监控录像、证人的证词等。 向当地人民法院提起诉讼，主张对方的侵权行为，并请求赔偿损失。 如果您认为自己的权益受到侵害，可以向当地的消费者协会或者消费者保护组织投诉，以获得更多的支持和帮助。 在诉讼过程中，如果有可能的话，可以聘请律师进行代理，以便更好地维护自己的合法权益。 请注意，以上建议仅供参考，请根据实际情况具体操作。如果您需要更详细的法律建议，请联系专业的法律顾问。