根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，未成年人的民事行为能力受到限制。13周岁的孩子属于限制民事行为能力人，其进行的民事行为需要法定代理人的同意或追认。如果孩子的购买行为没有得到家长的同意或追认，该行为是无效的。 在这种情况下，您可以与手机销售商协商退货退款。如果协商不成，您可以依据法律规定，要求销售商退还手机并返还购买款项。销售商在销售过程中，有义务核实购买者的年龄和民事行为能力，如果销售商未能尽到这一义务，他们应当承担相应的法律责任。 建议您首先与销售商进行友好协商，说明情况并提出退货要求。如果协商无效，可以寻求消费者权益保护组织的帮助或者通过法律途径解决争议。