首先，您有权要求退还您的定金。根据《民法典》的规定，如果一方违约，另一方有权要求其赔偿损失。在这个案例中，因为银行不提供贷款服务，导致购房合同无法履行，这是双方共同的责任。 关于“转名费”，这是一个常见的房地产交易中的术语，通常是指为了确保房产交易的安全性，买卖双方需要签订一份协议，其中包含了一些条件和费用。这些费用可能包括但不限于公证费、保险费等，用于保障交易安全，并对任何可能的风险进行补偿。 在您的情况下，销售人员提出的“转名费”可能是为了保证交易顺利进行而收取的一种额外费用。这种费用通常是基于交易金额来计算的，目的是为了弥补可能存在的风险或额外的支出。然而，如果您认为该费用不合理或者与合同不符，您可以向销售人员提出异议并要求退还部分甚至全部定金。 最后，请注意，在处理此类纠纷时，建议您保留所有的相关文件和证据，以便在必要时作为证明材料使用。同时，也可以考虑寻求法律帮助，以获得更专业的意见和支持。