根据我国法律规定，对于高空坠物致人损害的赔偿责任，应当由侵权行为人承担。如果确实无法查明责任人，则可以根据过错推定原则，推定侵权人有过错，并由其承担相应的赔偿责任。 在本案中，您作为受害者，可以要求医院出具诊断证明、病历和相关医疗费用票据，以支持您的医疗费用。同时，您可以向公安机关报案，获取事故认定书，以此为依据追究对方的责任。 至于误工费、家属车费等相关费用，建议您与皇家公馆进行协商，看是否能够达成一致解决方式。如果无法达成一致，您可以考虑聘请律师介入，通过诉讼途径解决争议。 请注意，以上信息仅供参考，具体处理应遵循当地法律法规及实际情况。