您好，在您与商家协商退换的过程中，建议保留好相关证据和沟通记录，以便于后续维权。如果确实存在车辆质量问题或不符合您的预期，您可以向消费者协会投诉或者直接与商家进行协商解决。同时，也可以考虑通过法律途径寻求帮助，比如起诉商家要求其承担违约责任等。在处理此类纠纷时，应当遵循诚信原则，保持冷静，避免激化矛盾。