根据中国劳动和社会保障部的规定，企业应当按照国家规定为职工缴纳社会保险费。如果企业未依法为员工缴纳社会保险费，则员工有权要求用人单位补缴社会保险费，并可以向当地劳动保障行政部门申请行政复议或提起诉讼。 在您的情况下，您可以采取以下步骤来处理。 与人力资源部门沟通。首先，您应该与人力资源部门进行沟通，了解他们是如何代收社保费用的，以及是否能够提供相关证明材料。 根据合同条款确认。如果双方有明确的劳动合同约定，您可以查看劳动合同中关于社保缴纳的条款，看看是否有明确规定是由哪个部门负责缴纳社保。 向相关部门投诉。如果您认为人力资源部门没有按期为您缴纳社保费用，或者存在其他违法行为，您可以向当地的劳动监察大队进行投诉。 提起仲裁或诉讼。如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑向劳动争议仲裁委员会提出申诉，或者直接向人民法院提起民事诉讼。 请注意，在处理此类事务时，请务必保留好所有相关的证据，包括但不限于合同、发票等，以便于后续的维权工作。