很抱歉听到您的困境。首先，根据您提供的信息，银谷普惠可能在提供贷款服务时存在一些不当行为，例如未告知借款人有关利息和费用的信息，或者没有按照法律规定进行充分的通知和解释。 关于您的情况，您可以考虑以下几个步骤。 联系银谷普惠。直接与银谷普惠的客服或法律顾问联系，了解他们的违约条款，并询问是否有任何可协商的方案。如果您认为他们的要求过高，可以尝试提出减轻措施，如延期还款或其他经济援助。 向消费者保护组织投诉。您可以将情况反映给相关的消费者保护机构（如中国消费者协会），他们可能会介入调查并帮助解决纠纷。 寻求法律帮助。如果以上方法都无法解决问题，建议您寻求专业的法律意见。可以咨询当地的律师事务所或在线法律服务平台，以获得更专业的法律建议。 保存证据。保留与银谷普惠的所有沟通记录，包括电子邮件、短信等，这有助于证明您的权利受到侵害。 请注意，每个地区的法律法规有所不同，因此在采取行动前最好咨询当地的专业法律人士。希望您能够尽快得到满意的解决方案。