我这里因为和移动公司产生了流量费用的争执,在我没有使用数据流量甚至把卡取下来了还能产生上网费用,我投诉无门,8月1号到8号共产生了很高的费用,
2025-10-14 21:11尊敬的用户。 很抱歉听到您的困扰。根据您提供的信息,由于您在没有使用数据流量的情况下仍然会产生上网费用,这可能是由于以下原因导致的。 服务提供商可能有误计或漏计了您的数据流量。 您可能被标记为“可疑”用户,这意味着您的行为可能超出您的套餐范围。 请注意,如果您认为您的账户出现了异常情况,请立即联系您的移动运营商进行确认并寻求解决方案。同时,您可以考虑保存与此次事件相关的所有通信记录,并保留相关证据以备后续申诉之用。 如果需要进一步的帮助或建议,欢迎您随时联系我们。我们将尽力为您提供最专业的支持和服务。 祝您一切顺利!