您好！在处理离婚事宜时，首先需要确认您是否符合我国法律规定中关于离婚的条件。一般来说，夫妻双方自愿同意离婚，并且不存在法定禁止离婚的情形（如对方患有精神病等）。此外，双方应准备好相关证明材料，包括但不限于结婚证、身份证、户口簿以及子女身份证明等相关文件。对于无法亲自前往登记机关的情况，可以考虑通过邮寄或电子方式提交申请。如果您遇到困难，建议咨询当地的婚姻登记机构或律师以获得专业的帮助。同时，注意保留好与对方沟通的相关证据，以便日后可能发生的争议解决。祝您早日解决问题。