首先，我要强调的是，任何情况下，员工和雇主之间都应该尽可能通过合法途径解决劳动争议。如果您朋友的家人因为工作原因受伤并需要医疗治疗，那么应该及时向用人单位提出赔偿请求，并按照法律规定进行处理。 对于您的问题，如果员工和他的家人已经决定不寻求法律帮助来解决问题，您可以提供以下建议。 沟通与协商。与对方进行直接沟通，了解他们的需求和期望，试图找到双方都能接受的解决方案。 经济补偿。可以考虑根据受伤的程度和影响程度给予一定的经济补偿，以减轻家庭的压力。 精神损害赔偿。如果情况允许，也可以考虑支付一定数额的精神损害赔偿金，以表达对受害者及其家人的同情和尊重。 其他福利。例如，可能可以获得额外的健康保险或其他福利作为补偿措施。 法律援助。如果条件允许，可以通过法律援助机构或律师的帮助，确保自己的权益得到保护。 请注意，在任何法律纠纷中，应遵守当地的法律法规和程序，避免采取可能违反相关规定的行动。同时，为了保证公正性，您可能需要咨询专业的法律意见，以便制定出最合适的解决方案。