您提到的情况涉及医疗纠纷，建议采取以下步骤。 保存所有相关文件。包括但不限于病历记录、诊断证明、收费单据等。 联系医疗机构或第三方调解机构。直接向医疗机构或聘请的第三方调解机构反映情况，并寻求他们的帮助和指导。 保留证据。在与对方沟通时，尽量提供详细的证据支持您的主张，如医生的诊断报告、治疗过程的照片或其他相关证明材料。 协商解决。如果双方能够通过友好协商达成一致意见，可以考虑签订书面协议来明确双方的权利和义务。 法律途径。如果协商不成或者对方拒绝支付费用，您可以考虑向当地人民法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。 重要的是保持冷静和理性，尽可能收集和整理证据，以便在必要时使用法律手段保护自己的权益。