您好，根据您提供的情况，您遇到的问题属于合同纠纷。首先，您需要确认加盟合同中关于保证金退还的条款，看是否满足退还条件。如果合同中明确规定了退还条件，且您已经满足了这些条件，公司仍拒绝退还保证金，您有权通过法律途径要求退还。 由于您没有时间亲自前往杭州处理此事，委托律师代理是合理的选择。您可以委托当地的律师，通过电话或网络与律师沟通，提供必要的合同文件和证据，由律师代您提起诉讼或进行协商。 在委托律师之前，您可以先尝试与公司进行沟通，看是否能够通过协商解决问题。如果协商无效，再正式委托律师介入。同时，您需要准备好相关的证据材料，如合同文本、支付保证金的凭证、公司拒绝退还保证金的证据等，以便律师能够更好地为您服务。 请注意，诉讼可能会涉及一定的时间和费用，您需要做好相应的准备。如果您决定委托律师，建议选择有经验且信誉良好的律师，以保障您的权益。希望您的问题能够得到妥善解决。