您好！在您所描述的情况下，如果楼上的房屋确实存在漏水的问题，并且楼下认为这影响了他们的居住环境和安全，那么他们有权要求楼上的业主进行维修或者更换。如果楼上的业主拒绝修理或不及时修复，则楼下可以考虑联系物业或者其他相关部门寻求帮助。 然而，需要注意的是，如果楼下与楼上的业主之间已经签订了租赁合同，且该合同中包含了关于水电气等基础设施的维护责任条款，那么根据合同约定，楼上的业主应当对水电气设施进行定期检查和维护，确保其正常运行。如果由于业主的疏忽导致水管破裂或其他问题，楼下可以通过合同中的条款向业主索赔。 总之，在处理类似情况时，最好先尝试通过协商解决争议，如果无法达成一致，可以考虑采取法律途径解决问题。希望上述信息能对您有所帮助。