我的房子是四月底开始进场装修的,然后到十月份算是装修完了,因为还有窗户渗水的问题,一直在观察。所以尾款我还没有给他们!我十一月左右就准备搬进去了,因为年前要结婚。但是现在窗户出现了渗水情况,找到装修公司,装修公司以尾款没结清不给处理,无奈之下付了尾款的一半给他们,而他们却拖着处理进度。刷了防水以后也没有去补漆!现在微信也不回,电话也不接了! 这个问题该向哪个部门投诉。谁的责任大些,因为毕竟尾款没有结清给人家!但是装修也不能算完工了啊!窗户渗水不解决算完工了么! 求助专业人士给予解答,感谢!!
2025-04-27 22:46您遇到的情况可能涉及多个方面的纠纷,包括合同履行、工程质量以及售后服务等方面。 首先,关于尾款未结清的问题,建议您可以先与装修公司沟通,了解具体的原因和解决方案。如果协商不成,可以考虑通过法律途径解决问题,比如申请仲裁或提起诉讼。 其次,关于窗户渗水的问题,如果您已经支付了部分尾款,并且装修公司拒绝处理,那么您有权要求其赔偿损失。同时,根据《消费者权益保护法》等相关法律法规,如果您在装修过程中遇到了质量问题,可以通过向当地消费者协会或者建设行政主管部门进行投诉,以维护自己的合法权益。 最后,关于窗户渗水是否视为装修完成的标准,这需要根据具体的法律规定来确定。一般来说,只要窗户的防水层完好,且没有影响到居住安全和使用功能,就可以认为装修已完成。因此,在此情况下,您可以要求装修公司尽快修复窗户渗水问题,并确保房屋的安全性。 综上所述,建议您及时与装修公司沟通,了解具体情况并寻求合理的解决方案。如果无法达成一致,可以采取相应的法律措施保护自己的权益。