你好我前些天买了一台美博移动空调 当初买的时候跟店家咨询过移动空调跟挂机的耗电量 卖家答复都是一样的 但是现在我发现这移动空调很费电 多次跟卖家沟通 卖家态度很不好 一句话有事让我找售后服务4007777770 可是我也多次咨询售后服务 但他们说的是 空调耗电量高也是没办法的 我该怎么办呢?
2024-11-28 12:38首先,您需要确认您的移动空调是否真的存在质量问题。如果您购买的是正规渠道的产品,并且在保修期内,那么您可以联系售后服务进行维修或更换。 其次,如果产品确实存在问题,您可以要求商家承担修理或者赔偿的责任。在协商不成的情况下,可以向当地的消费者协会投诉,或者向有关的消费者权益保护组织申请调解。 最后,建议您保留好与商家和售后服务中心的通话记录,以便后续维权时提供证据。同时,也可以通过社交媒体等平台分享自己的经历,提醒其他消费者注意类似的问题。