在这种情况下，首先需要确保双方的人身安全，避免事态进一步恶化。如果家长对孩子进行了身体伤害，这可能构成家庭暴力，孩子或其监护人可以向警方报告此事，并寻求法律援助。 至于派出所偏袒一方的问题，如果确实存在不公正的执法行为，当事人可以向上级公安机关投诉或举报。在处理此类问题时，应保持冷静，收集相关证据，比如目击者证言、视频录像等，这些都可能对解决问题有所帮助。 另外，如果双方愿意，可以通过调解的方式解决争端，避免进一步的法律纠纷。调解可以在社区、学校或专业调解机构进行，有助于双方达成和解，减少不必要的法律程序。 最后，如果问题无法通过调解解决，或者需要法律途径来维护自身权益，可以寻求专业律师的帮助，通过法律途径解决问题。在任何情况下，都应遵循法律程序，确保自己的行为合法合规。