在处理与工作相关的纠纷时，通常情况下应首先向雇主的上级部门或人力资源部寻求解决途径。如果上述方式未能解决问题，或者您认为自己的权益受到侵犯，可以考虑通过劳动仲裁或诉讼的方式维护自身合法权益。 对于您所提到的情况，建议直接联系您的雇主，了解其对员工受伤后的处理流程及赔付标准，并尝试协商解决。如果协商不成，您可以选择向当地的人力资源和社会保障局进行投诉，以获得相应的赔偿。如果您需要更专业的帮助或指导，建议咨询专业的法律顾问。