您好！首先感谢您向我咨询相关问题。关于您家孩子的工伤事故，建议您采取以下步骤。 与雇主协商解决。您可以直接与工厂的负责人或人力资源部门进行沟通，了解工伤保险的具体情况，并尝试达成赔偿协议。 提出申请工伤认定。根据《中华人民共和国职业病防治法》等法律法规，如果您认为自己符合工伤标准，可以向当地劳动保障行政部门提出工伤认定申请。 求助法律援助机构。如果上述方法无法解决问题，您可以寻求法律援助机构的帮助，由专业的律师为您提供法律咨询服务和帮助。 做好证据收集工作。为维护自己的合法权益，您需要准备相关的医疗证明、工资单、劳动合同等证据材料。 希望以上信息对您有所帮助，祝您早日解决此事。