4.18在香江家居下单一个床、一个床头柜、一个梳妆台、一个梳妆凳,总价4500,合同标注5.9左右送货安装。当场买妆台时他店里现货没有我要的样式和尺寸,是他提供给我图册进行选择并给厂家打电话确认我要的尺寸是否能做,都确认完毕我才交款下单。当场交款定金完毕后一个小时,由于想更改妆凳皮料颜色,于是返回店面,但老板及他的儿子不在离开了,于是店员让我自己在自己的单据上写明更改颜色,她会和老板说明,说不影响任何。 5.4左右我对象给店里打电话确认物流动态,被店员告知不能准时送到,最快也得5.25左右还不确定,问其缘由,被告知由于老板儿子第一次签单不熟悉流程忘记下单给工厂了。我们随即联系店老板,老板不承认
7天前您好,根据您的描述,可能存在以下争议。 商品质量问题。您认为商品不符合约定,如床、床头柜、梳妆台等质量存在问题。 交付延迟。您对商品的交付时间有疑虑,并且希望尽快解决。 商家态度。商家的行为可能违反了消费者权益保护法等相关法律法规。 建议您采取以下措施。 将上述情况记录下来,保留证据,包括但不限于购买凭证、聊天记录、照片等。 向当地市场监管部门投诉,要求商家履行合同义务,赔偿损失。 联系消费者协会或消费者权益保护组织,寻求帮助和调解。 如果商家拒绝解决问题,您可以考虑通过诉讼途径维护自身合法权益。 希望以上信息能够帮到您,祝您维权顺利!