这是一起工伤事故案件，涉及到了劳动法中的相关条款和规定。在处理这类案件时，首先需要确认的是员工是否是在执行工作职责中受伤的，如果是在工作中受伤，则应按照《工伤保险条例》的规定进行赔偿。 其次，对于劳动合同的问题，如果没有签订书面劳动合同，那么根据法律规定，可以推定为事实劳动关系。在这种情况下，劳动者有权获得相应的劳动保护和赔偿。 最后，在实际操作过程中，应当收集和保存好所有的证据材料，包括但不限于医疗证明、工资条、工作记录等，以支持您的主张。 需要注意的是，具体处理此类案件时，应当依据具体的实际情况来确定赔偿金额和其他权益，因此建议您寻求专业的法律顾问帮助，以便更好地维护自己的合法权益。